Försäljningsvillkor

MAVE Medtech AB · Senast uppdaterad 2026-04-29

Allmänna försäljningsvillkor

Dessa villkor gäller för alla köp och beställningar som görs via mavemedtech.se eller på annat sätt till MAVE Medtech AB, org.nr 559464-4204, Göteborg, Sverige.

Viktigt: MAVE Medtech AB säljer uteslutande till företag, organisationer, myndigheter och yrkesverksamma inom hälso- och sjukvård. Försäljning sker inte till privatpersoner i egenskap av konsumenter. Konsumentköplagen (2022:260) och Distansavtalslagen (2005:59) är därmed inte tillämpliga.

Kontakt: info@mavemedtech.se · +46 702 357 340

1. Beställning och orderbekräftelse

En bindande order uppstår när MAVE Medtech AB skickat en skriftlig orderbekräftelse via e-post. Priser och produktinformation på webbsidan är inte bindande anbud utan en inbjudan att lämna beställning.

MAVE Medtech AB förbehåller sig rätten att neka en beställning, exempelvis vid lagerutfall, prissättningsfel eller om köparen inte uppfyller kreditkrav.

2. Priser och moms

Alla priser på mavemedtech.se anges i svenska kronor (SEK) exklusive mervärdesskatt (moms). Gällande momssats är 25 %, vilken tillkommer och specificeras på orderbekräftelse och faktura.

MAVE Medtech AB förbehåller sig rätten att justera priser utan föregående meddelande. Priset som gäller är det som är angivet vid orderbekräftelsen.

3. Betalning

Betalning sker via ett av följande alternativ:

Kortbetalning — hanteras säkert via Stripe Payments Europe Ltd (PCI DSS-certifierat). Betalning dras vid beställning.
Faktura — tillgänglig för etablerade kunder och organisationer efter kreditprövning. Betalningsvillkor: 30 dagar netto om inget annat avtalats skriftligen.

Vid försenad betalning debiteras dröjsmålsränta enligt räntelagen (1975:635), för närvarande referensränta + 8 procentenheter, från förfallodatum.

4. Leverans

Leveranstid: Normalt 3–10 arbetsdagar inom Sverige. Längre leveranstider kan förekomma för specialbeställningar eller vid extraordinära omständigheter. Uppskattad leveranstid anges vid orderbekräftelsen.

Fraktkostnad: Köparen svarar för fraktkostnad. Fraktavgift beräknas och visas i kassan innan beställning läggs.

Riskövergång: Risken för varan övergår till köparen när varan överlämnas till transportör.

Leveransadress: Leverans sker till den adress som angetts vid beställning. Köparen ansvarar för att angiven adress är korrekt.

5. Öppet köp och retur

30 dagars öppet köp gäller för hårdvara (mätsystem, moduler och utrustning) från leveransdatum, förutsatt att:

Produkten returneras i oskadat originalskick med fullständigt förpackningsmaterial
Produkten inte har använts kliniskt på patient
Returen anmäls skriftligen till info@mavemedtech.se innan returen skickas

Öppet köp gäller inte för:

Förbrukningsartiklar (munstycken, filter, engångssensorer, manschetter m.m.)
Produkter med bruten hygienförsegling
Specialbeställda eller kundanpassade produkter
Mjukvara och digitala licenser

Returfrakt: Köparen ansvarar för returfrakt och risk under returförsändelsen. Vi rekommenderar spårbar frakt.

Vid godkänd retur utfärdas kreditfaktura inom 10 arbetsdagar efter att returen mottagits och kontrollerats.

6. Garanti

MAVE Medtech AB lämnar garanti på MESI-produkter (hårdvara) från leveransdatum, i enlighet med tillverkarens garantivillkor från MESI Medical d.o.o., Slovenien. Garantitider varierar per produktkategori:

Produktkategori	Garantitid
MESI-moduler och mätsystem (t.ex. ABI-set, TBI, ECG, Spirometri)	2 år
Manschetter	1 år
EKG-kablar	3 månader
Förbrukningsartiklar (munstycken, filter, engångssensorer m.m.)	Ingen garanti

Garantiförlängning kan köpas vid köptillfället och ger +1 eller +3 år utöver standardgarantin, upp till maximalt 5 år totalt. Garantiförlängning måste tecknas i samband med produktköpet och kan inte läggas till i efterhand.

Garantidokumentation medföljer inte längre i produktförpackningen — aktuella garantivillkor finns tillgängliga online via MESI Medicals IFU-portal.

Garantin täcker material- och tillverkningsfel vid normal användning i enlighet med produktens instruktioner för användning (IFU). Garantin täcker inte:

Skador orsakade av olyckshändelse, felaktig användning, obehöriga reparationer eller modifieringar
Normalt slitage på förbrukningsartiklar och tillbehör
Skador orsakade av bristfällig rengöring eller bristande underhåll

Garantianspråk hanteras av MAVE Medtech AB. Kontakta info@mavemedtech.se med beskrivning av felet och orderunderlag.

7. Reklamation

Fel i leveransen eller produkten ska reklameras utan oskäligt dröjsmål och senast inom 2 månader från det att felet upptäckts, i enlighet med köplagen (1990:931).

Reklamation görs skriftligen till info@mavemedtech.se med:

Ordernummer
Beskrivning av felet
Foto om tillämpligt

MAVE Medtech AB förbehåller sig rätten att i första hand avhjälpa felet (reparation eller omleverans) framför prisavdrag eller hävning.

8. Produktsäkerhet och medicintekniskt ansvar

MAVE Medtech AB distribuerar produkter tillverkade av MESI Medical d.o.o. (Slovenien), som är CE-märkta och uppfyller krav enligt tillämplig medicinteknisk lagstiftning. MAVE Medtech AB är registrerad ekonomisk aktör (importör/distributör) enligt MDR (EU 2017/745).

Användaren ansvarar för att produkten används i enlighet med IFU (instruktioner för användning) och att behörig personal utför mätningar och tolkar resultat. MAVE Medtech AB ansvarar inte för kliniska beslut fattade på basis av mätresultat.

9. Ansvarsbegränsning

MAVE Medtech ABs ansvar gentemot köparen är under alla omständigheter begränsat till det fakturerade värdet för den aktuella ordern. MAVE Medtech AB ansvarar inte för indirekta skador, utebliven vinst eller följdskador.

10. Force majeure

MAVE Medtech AB är befriad från påföljd för underlåtenhet att fullgöra åtagande om detta beror på omständighet utanför MAVE Medtech ABs kontroll — såsom naturkatastrof, krig, pandemi, strejk, myndighetsbeslut eller leverantörsavbrott — som MAVE Medtech AB inte skäligen kunnat förutse eller undvika.

11. Tillämplig lag och tvistelösning

Dessa villkor och alla köp som omfattas av dem regleras av svensk rätt. Tvister ska i första hand lösas genom förhandling. Om förhandling inte leder till en lösning avgörs tvisten av svensk allmän domstol med Göteborgs tingsrätt som första instans.

12. Ändringar av villkor

MAVE Medtech AB förbehåller sig rätten att ändra dessa villkor. Gällande version publiceras alltid på denna sida. För beställningar som lagts innan en ändring gäller de villkor som var i kraft vid orderläggningen.

Senast uppdaterad: 2026-04-29